走在時尚的尖端、各式各樣大規模的設時樹立。充滿多采多姿的百貨公司至各種大型店鋪、電影院、劇場等。
新宿最大的魅力在於多采多姿的大規模商業設施。4大百貨公司「伊勢丹」「高島屋」「小田急」「京王」。另有流行時尚的丸井百貨3間和Lumine百貨3間。「山田電機」「Big Camera」「Yodobashi Camera」等大型家店販賣店。以及「Uniqlo」「FOREVER21」「H&M」等大型時裝店。另外還有「紀伊国屋書店」「IDC大塚家具」等專門店至電影院、劇場、殿堂等娛樂設施，聚集了各種豐富的選擇。
新宿不斷進化中，大規模的開發，企業整頓進行中。
●東京東寶大樓開發計畫
「新宿koma劇場」與「新宿東寶會館」的空地，地下1樓、地上1樓、地上31樓高的再開發大樓的建設正在進行中。新宿東寶大樓的開發計畫在2015年春天。
●新宿南口地區地基整頓事業
為了讓新宿南口周邊的交通機能升級，JR路線上方正在做人工基盤，高速公路相關設施、繼承或一般車輛的上下車場所、步行者空間等整頓正在進行中。另外地下2樓、地上33層建的「新宿駅新南口大樓（暫稱）」也預計在2016年春天完工。
●東京都市計畫事業北新宿地區 第二種是街地再開發事業
都市計畫道路的放射第6號線與他周邊木造密集地域等一齊統合整頓，目標另行開發，創造更符合新宿副都心的街道。預計另行開發建設全部9棟的大樓、目前已完成6棟。放射第6號線也在2009年2月開通4條車線。2014年度內預計完成剩下三棟的建設。
吉尼斯也公認新宿車站的利用人數是世界第一多的
JR新宿車站一日平均的上下車人數大約為150萬人(2013年度)。大大拉開了第2位為池袋車站，和第3位東京車站的差距。包含私營鐵路公司經營，一日使用者超越360萬人，車站的使用人數被吉尼斯世界紀錄認定為世界第一。
| 名次 | 車站 | 人數 |
|---|---|---|
| 1 | 新宿 | 1,502,036 |
| 2 | 池袋 | 1,100,700 |
| 3 | 東京 | 831,816 |
| 4 | 横浜 | 813,188 |
| 5 | 涉谷 | 757,078 |
| 6 | 品川 | 671,322 |
| 7 | 新橋 | 509,890 |
| 8 | 大宮 | 490,958 |
| 9 | 秋葉原 | 480,654 |
| 10 | 北千住 | 406,856 |
此數據由JR東日本公告的管轄內乘客人數(2013年)乘以兩倍的數值來作概算。